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Politique de Confidentialité

1er janvier 2024

Par le biais de notre boutique en ligne, des données sensibles à la vie privée ou des données personnelles sont traitées. Bono B.V. considère qu'un traitement soigneux des données personnelles est de la plus haute importance. Les données personnelles sont donc traitées et sécurisées avec soin par nos soins.

Dans notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la vie privée. Cela signifie, entre autres, que nous :

  • spécifions clairement nos objectifs avant de traiter les données personnelles, via cette déclaration de confidentialité ;
  • limitons notre collecte de données personnelles uniquement aux données nécessaires à des fins légitimes ;
  • vous demandons explicitement votre consentement avant de traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
  • prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons cela aussi des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
  • respectons votre droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à votre demande.

Bono B.V. est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but pour la boutique en ligne www.bonosante.fr. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir précisément ce que nous conservons à votre sujet, veuillez contacter Bono B.V.

Publication d'avis sur le site Vous pouvez laisser un avis pour nous. Nous utilisons les données personnelles nécessaires pour publier l'avis sur le site

Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu'à l'expiration du contrat (tant que l'avis est sur le site).

Traitement des commandes Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter la commande de manière appropriée. Nous pouvons alors donner vos données personnelles à notre service de livraison pour vous livrer la commande. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou société de carte de crédit.

Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que la commande soit terminée. Certaines données client sont conservées plus longtemps en raison de l'obligation légale de conservation fiscale.

Transmission à des tiers Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir vos données personnelles mentionnées ci-dessus de notre part.

Votre compte Pour certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez d'abord vous inscrire. Vous devez alors fournir des informations sur vous-même et choisir un nom d'utilisateur. Nous créons alors un compte, sur lequel vous pouvez vous connecter avec ce nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix.

Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, coordonnées et numéro de téléphone. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous supprimiez le compte.

Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau et pour pouvoir vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat. Vous pouvez modifier les informations via votre compte à tout moment.

Transmission à des tiers Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir vos données personnelles mentionnées ci-dessus de notre part.

Formulaire de contact et Newsletter Avec le formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes.

Pour cela, nous utilisons vos coordonnées, numéro de téléphone et adresse e-mail. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les personnes intéressées de nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien vous permettant de vous désabonner. Vous pouvez également le faire via votre compte.

Votre adresse e-mail est ajoutée à la liste des abonnés uniquement avec votre consentement. Ces données sont conservées jusqu'à ce que vous annuliez l'abonnement.

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Publicité Nous souhaitons vous envoyer de la publicité sur des offres et de nouveaux produits ou services. Nous le faisons :

  • par e-mail
  • via les réseaux sociaux

Vous pouvez vous opposer à cette publicité à tout moment. Chaque e-mail contient un lien de désabonnement. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désabonnement. Vous pouvez également le faire via votre compte.

Annonces Notre boutique en ligne affiche des annonces générales. Nous ne conservons pas de données personnelles à ce sujet, nous ne savons donc pas si vous les appréciez.

Divulgation à d'autres entreprises ou institutions À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne donnons vos données personnelles à aucune autre entreprise ou institution, sauf si nous y sommes légalement obligés (par exemple si la police l'exige en cas de soupçon de crime).

Cookies Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que vous n'ayez pas à les remplir à nouveau. Mais ils nous permettent également de voir que vous nous rendez visite à nouveau.

Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous affichons un message expliquant les cookies. Nous vous demanderons alors votre accord pour l'utilisation de ces cookies.

Vous pouvez désactiver le placement de cookies via votre navigateur, mais certaines parties de notre boutique en ligne peuvent ne plus fonctionner correctement.

Sécurité La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Pour protéger votre vie privée, nous prenons les mesures suivantes :

  • L'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe
  • Les données sont stockées dans un système séparé et sécurisé après réception
  • Nous prenons des mesures physiques telles que des serrures et des coffres-forts pour protéger l'accès aux systèmes où les données personnelles sont stockées
  • Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site web lorsque vous entrez vos données personnelles
  • Nous tenons des journaux de toutes les demandes d'accès aux données personnelles
  • Nous sommes certifiés ISO 27001

Modifications de cette déclaration de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces modifications. Nous ferons de notre mieux pour annoncer également les modifications séparément.

Accès, modification et suppression de vos données Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous possédons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous avez les droits suivants :

  • recevoir des explications sur les données personnelles que nous détenons et ce que nous en faisons
  • accéder aux données personnelles précises que nous détenons
  • faire corriger les erreurs
  • faire supprimer des données personnelles obsolètes
  • révoquer le consentement
  • objecter à un certain usage

Notez que vous devez toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous soyons sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

Déposer une plainte Si vous estimez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. Celle-ci s'appelle l'Autorité de Protection des Données.

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