Cadeau gratuit avec chaque commande
Dernière mise à jour : 11 février 2026
BONO B.V. (ci-après : « BONO », « nous » ou « notre ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Cette politique s'applique à toutes les activités via bonosante.fr.
Notre site web et notre boutique en ligne ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons que nous avons traité des données d'un enfant, nous les supprimerons dans les plus brefs délais.
| Nom de l'entreprise | BONO B.V. |
| Adresse | Westeinde 110, 1511 MA Oostzaan, Pays-Bas |
| Numéro d'immatriculation | 74636391 |
| Numéro de TVA | NL859976026B01 |
| Contact | Via le formulaire de contact sur bonosante.fr |
| Délégué à la protection des données | Justin Regterschot (joignable via le formulaire de contact sur bonosante.fr) |
| Catégorie | Données | Finalité | Base juridique | Durée de conservation |
| Commande | Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement, historique des commandes | Traitement et livraison de votre commande, service client, facturation | Exécution du contrat | 7 ans (obligation légale de conservation) |
| Compte | Nom, e-mail, adresse, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré) | Création et gestion de votre compte client | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, puis max. 7 ans pour les données de commande |
| Newsletter | Adresse e-mail, nom (facultatif) | Envoi de newsletters et d'offres | Consentement | Jusqu'au désabonnement |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, numéro de téléphone, contenu du message | Réponse à votre question ou demande | Exécution du contrat / intérêt légitime | Jusqu'à 1 an après traitement |
| Avis | Nom (ou pseudonyme), adresse e-mail, texte de l'avis | Publication d'avis sur les produits | Consentement / intérêt légitime | Tant que l'avis est publié |
| Visite du site | Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, comportement de clic, données de l'appareil | Analyse du site, amélioration de l'expérience utilisateur, publicité | Consentement (via bandeau cookie) | Conformément aux paramètres du bandeau cookie |
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus. Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec toutes ces parties. Il s'agit notamment de :
| Partie | Finalité |
| Shopify | Plateforme de boutique en ligne et hébergement |
| Klaviyo | E-mail marketing et newsletters |
| Active Ants | Gestion des stocks et expédition des commandes (3PL) |
| DHL, PostNL, bpost, PostNord (et autres transporteurs) | Livraison des commandes |
| Google (Analytics, Ads) | Analyse du site et publicité |
| Meta (Facebook/Instagram) | Publicité et remarketing |
| Cookiebot (Usercentrics) | Gestion du consentement aux cookies |
| Trusted Shops, Trustpilot | Avis clients |
| Klarna, prestataires de paiement | Traitement des paiements |
Nous ne transmettons pas vos données à d'autres parties, sauf si nous y sommes légalement obligés.
Certains de nos sous-traitants (dont Shopify et Klaviyo) peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment aux États-Unis et au Canada. Dans ce cas, le transfert est sécurisé par :
Pour plus d'informations sur les garanties spécifiques, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur bonosante.fr.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Cela comprend notamment :
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires. Lors de votre première visite, votre consentement est recueilli via Cookiebot. Nous distinguons les catégories suivantes :
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment via le bandeau cookie ou les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons des outils tels que Google Ads, Meta Pixel et Klaviyo qui effectuent du profilage. Cela signifie qu'un profil peut être créé sur la base de votre comportement de navigation et d'achat sur bonosante.fr afin de vous montrer des publicités et des offres pertinentes, aussi bien sur notre site que sur des plateformes tierces (telles que Facebook, Instagram et Google). Cela se fait exclusivement avec votre consentement via le bandeau cookie.
Aucune prise de décision automatisée n'a lieu qui aurait des conséquences juridiques ou similaires significatives pour vous. Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au profilage à des fins de marketing direct. Vous pouvez le faire en ajustant vos préférences en matière de cookies, en vous désabonnant de la newsletter ou en nous contactant via le formulaire de contact.
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez soumettre votre demande via le formulaire de contact sur bonosante.fr. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Afin de vérifier votre identité, nous pouvons vous demander des informations complémentaires.
Vous estimez que nous ne traitons pas vos données avec soin ? Vous avez alors le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur bonosante.fr/pages/politique-de-confidentialite. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons activement, par exemple par e-mail ou via une notification sur le site.
Reçois des offres exclusives, des actualités sur les nouveaux compléments et des conseils d'experts pour atteindre tes objectifs de santé.
Cadeau gratuit avec chaque commande