Politique de Confidentialité

1er janvier 2024

Par le biais de notre boutique en ligne, des données sensibles à la vie privée ou des données personnelles sont traitées. BONO B.V. considère qu'un traitement soigneux des données personnelles est de la plus haute importance. Les données personnelles sont donc traitées et sécurisées avec soin par nos soins.

Dans notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la vie privée. Cela signifie, entre autres, que nous :

spécifions clairement nos objectifs avant de traiter les données personnelles, via cette déclaration de confidentialité ;
limitons notre collecte de données personnelles uniquement aux données nécessaires à des fins légitimes ;
te demandons explicitement ton consentement avant de traiter tes données personnelles dans les cas où ton consentement est requis ;
prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger tes données personnelles et exigeons cela aussi des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
respectons ton droit de consulter, de corriger ou de supprimer tes données personnelles à ta demande.

BONO B.V. est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but pour la boutique en ligne www.bonosante.fr. Nous te recommandons de lire attentivement cette déclaration.

Si tu as des questions ou souhaites savoir précisément ce que nous conservons à ton sujet, contacte BONO B.V.

Publication d'avis sur le site

Tu peux laisser un avis pour nous. Nous utilisons les données personnelles nécessaires pour publier l'avis sur le site

Pour cela, nous utilisons ton adresse e-mail. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec toi. Nous conservons ces informations jusqu'à l'expiration du contrat (tant que l'avis est sur le site).

Traitement des commandes

Lorsque tu passes une commande chez nous, nous utilisons tes données personnelles pour traiter la commande de manière appropriée. Nous pouvons alors donner tes données personnelles à notre service de livraison pour te livrer la commande. Nous recevons également des informations sur ton paiement de ta banque ou société de carte de crédit.

Pour cela, nous utilisons ton adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec toi. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que la commande soit terminée. Certaines données client sont conservées plus longtemps en raison de l'obligation légale de conservation fiscale.

Transmission à des tiers Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir tes données personnelles mentionnées ci-dessus de notre part.

Ton compte

Pour certaines parties de notre boutique en ligne, tu dois d'abord t'inscrire. Tu dois alors fournir des informations sur toi-même et choisir un nom d'utilisateur. Nous créons alors un compte, sur lequel tu peux te connecter avec ce nom d'utilisateur et un mot de passe de ton choix.

Pour cela, nous utilisons ton adresse e-mail, coordonnées et numéro de téléphone. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec toi. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que tu supprimes le compte.

Nous conservons ces informations afin que tu n'aies pas à les saisir à nouveau et pour pouvoir te contacter dans le cadre de l'exécution du contrat. Tu peux modifier les informations via ton compte à tout moment.

Transmission à des tiers Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir tes données personnelles mentionnées ci-dessus de notre part.

Formulaire de contact et Newsletter

Avec le formulaire de contact, tu peux nous poser des questions ou faire des demandes.

Pour cela, nous utilisons tes coordonnées, numéro de téléphone et adresse e-mail. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec toi. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que tu es satisfait de notre réponse.

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les personnes intéressées de nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien te permettant de te désabonner. Tu peux également le faire via ton compte.

Ton adresse e-mail est ajoutée à la liste des abonnés uniquement avec ton consentement. Ces données sont conservées jusqu'à ce que tu annules l'abonnement.

Transmission à des tiers Nous collaborons avec certaines entreprises qui peuvent recevoir tes données personnelles mentionnées ci-dessus de notre part.

Annonces

Notre boutique en ligne affiche des annonces générales. Nous ne conservons pas de données personnelles à ce sujet, nous ne savons donc pas si tu les apprécies.

Divulgation à d'autres entreprises ou institutions

À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne donnons tes données personnelles à aucune autre entreprise ou institution, sauf si nous y sommes légalement obligés (par exemple si la police l'exige en cas de soupçon de crime).

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations afin que tu n'aies pas à les remplir à nouveau. Mais ils nous permettent également de voir que tu nous rends visite à nouveau.

Lorsque tu visites notre boutique en ligne pour la première fois, nous affichons un message expliquant les cookies. Nous te demanderons alors ton accord pour l'utilisation de ces cookies.

Tu peux désactiver le placement de cookies via ton navigateur, mais certaines parties de notre boutique en ligne peuvent ne plus fonctionner correctement.

Sécurité

La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Pour protéger ta vie privée, nous prenons les mesures suivantes :

L'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe
Les données sont stockées dans un système séparé et sécurisé après réception
Nous prenons des mesures physiques telles que des serrures et des coffres-forts pour protéger l'accès aux systèmes où les données personnelles sont stockées
Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre toi et notre site web lorsque tu entres tes données personnelles
Nous tenons des journaux de toutes les demandes d'accès aux données personnelles
Nous sommes certifiés ISO 27001

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces modifications. Nous ferons de notre mieux pour annoncer également les modifications séparément.

Accès, modification et suppression de tes données

Si tu as des questions ou souhaites savoir quelles données personnelles nous possédons à ton sujet, tu peux toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Tu as les droits suivants :

recevoir des explications sur les données personnelles que nous détenons et ce que nous en faisons
accéder aux données personnelles précises que nous détenons
faire corriger les erreurs
faire supprimer des données personnelles obsolètes
révoquer le consentement
t'opposer à un certain usage

Note que tu dois toujours indiquer clairement qui tu es, afin que nous soyons sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

Déposer une plainte

Si tu estimes que nous ne t'aidons pas correctement, tu as le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. Celle-ci s'appelle l'Autorité de Protection des Données.